电话赠送保单是保险营销的一种常见方法，许多市民都曾接到过此类电话。面对意外而来的免费保单，有些人觉得是喜从天降，但更多人则持半信半疑的态度。那么，免费保单的到来到底是喜还是忧？百姓应该怎样对待呢？

　　第一步：明确电话来源

　　许多市民都曾接到过保险业务员打来的电话，或介绍产品或赠送保单，那么，此类电话到底值不值得信任呢？据了解，根据电话呼出方的号码，可以将此类电话分为两部分，其中一部分来自保险公司的全国客服中心，客户可以查询核实；另一部分则来自于公司固定电话或个人手机。一般来说，前者具备足够的可信度，市民可以放心接听。许多人根据口音判断出对方不是本地人，而因此产生怀疑，事实上，各家保险公司总部大多坐落于北京、上海等地，因此，对方的口音无法成为判断真伪的有效依据。然而，对于后者，则建议市民保持较高的警惕性。如果市民此前曾将个人信息告知过保险公司或在保险公司有过投保经历，那么，日后接到保险业务员的电话也属正常现象，但对于无丝毫了解的电话，千万不要轻信。

　　第二步：留意电话内容

　　除赠送保单外，许多客户也接到过参加保险公司客户答谢活动的邀请或介绍产品信息等内容的电话。如果已核实了对方身份，客户可以放心地参与这些活动。此外，对于对方提出的免费赠送几万甚至几十万的高额保障，也不必吃惊，这类高保额的意外保单不足为奇，但其保障时间一般较短。在客户接受保单后，对方可能会要求客户告知姓名和身份证号等个人信息，对此，客户也可放心，这只是填写保单的需要，事后，消费者可以登录相关网站查询保单信息。

　　第三步：避免陷入误区

　　据新华人寿保险股份有限公司吉林分公司培训部王英生老师介绍，如果消费者对于电销保险有投保意愿，可以进行投保，保单会落户到当地的保险公司。但是，对待电销保险需格外留心，其中不乏一些保险业务员为吸引客户投保而避重就轻地介绍保险产品，一味地强调保险利益，避免提及保费和免责信息。如果消费者此前对保险完全没有了解，则尽量不要通过电销方式投保，如果有投保意愿，可前往保险公司网点进行咨询，详细了解后再做出投保决策。